（标准迎客语：早上（中午，下午，晚上）好！航艇欢迎你！）
专卖店，灯光明，标准化，好心情。营业员，统着装。佩证件，笑脸迎。先宣誓，再理清。理好货，做卫生。做台帐，记明细。无漏洞，日日清。找零钞，很重要。包装坏，要换掉。色码断，要知道。淡季时，多促销。放音乐，要分明。早上慢，中晚快。既快乐，又轻松。客进来，五米笑，三米问，一米迎。不正对，不紧盯。多观察，快反应，看颜色，细思考。顾客前，多倾听。宁装傻，勿装精。说好话，要中听。多夸奖，多说请。谢谢时，要真诚。有投诉，早处理。好建议，要记明。有意见，认真听。退货时，讲信用。遇纠纷，勿冲动。理讲明，态度诚。结银时，快而准。双手接，双手送。说谢谢，带笑容。对顾客，像专家。老年人，讲舒适。中年人，讲材质。年轻人，讲时尚。小孩子，讲环保。好身材，讲搭配。好气质，讲功能。太挑剔，讲细节。贪便宜，送人情。小礼品，喜相送。现金券，再回首。V I P ， 要记清。新品到，短信请。小孩子，照顾好。老年人，扶迎送。包和物，看管好。下班后，做卫生。关电源，关门窗。讲安全，最重要。从细节，看成败。好态度，暖人心。做口碑，业务增。先做人，再做事。争先进，比业绩。人心齐，泰山移。航艇人，个个行。
（标准送客语：请慢走，欢迎下次光临！）
