



航艇质量管控体系
航艇质量控制流程包括三部分:质量计划、质量保障、质量管控。一个品牌的塑造来自于全体航艇人十年如一日的努力与付出,来自不易,作为影响品牌形象最直接的因素——产品品质,是我们所有工作的核心,也是一个全员、全方位参与的过程:
1、从组织结构上,设置品管总监,下设采购品管经理、外协品管经理、生产品管经理、包装品管经理,各生产线再设置品管员,实行三级管控;
2、从流程上,实行倒逼经营法,以下级倒逼上级、下道倒逼上道、时间倒逼进度、制度倒逼流程、市场倒逼工厂,开展质量倒查与追究制;
3、从制度上,每一个岗位设定明确的岗位职责与操作标准,进行目标管理,实现“日清日高”,尤其是一线员工,在进行监督、检查的同时,加强操作技术与品管节点的培训,如上级对下级的培训、专业技能的培训、同岗位之间的培训等,对客户反馈的质量问题实行看板管理,加强现场管理,从各个环节为品质管理打好坚实的基础。
产品质量的管控是一个立体体系,需要纵向到底、横向到边,建立一套完善的质量管控流程,是做好产品品质的保证:
一、质量计划流程:
明确质量方针——制定质量标准——编制质量计划及说明书。
航艇内衣质量标准除套用国家有关规范与标准外,主要借鉴行业内标准。
1、明确质量目标:以产品“零缺陷”作为质量的最高目标,以“不接不良品、不做不良品、不出不良品”作为质量目标实现的保证;
2、制定质量标准:我们将严格按照国家标准和《ISO9001国际质量认证体系》的有关要求,设定企业标准,制定作业标准,如色牢度、保暖率、缩水率、弹性、针距、体表压力等,制定严格的工艺标准;
3、编制质量计划及说明书:在质量目标的指导下,对每一款产品制定详细的质量计划与说明书,指导员工进行操作,确保产品质量在每一个环节得到有效控制。
二、质量保障流程:
质量保障体系建立——确立过程控制方案——质量控制目标评价。
质量体系是一个十分复杂的管理体系,ISO标准要求建立有全面而有效的内部质量审核制度,这对于质量的过程控制十分重要。
1、质量保障体系建立:质量保障体系的建立需要把好三个关:
1)、质量入口关――资源提供过程的质量控制,包括供应商开发选择 、发展与培育、 供应商定期资格评价与管理、 供应商考核淘汰,建立全格供方档案;
2)、质量过程关――产品实现过程的质量控制如设计环节 / 采购环节 / 生产环节 / 物流环节 / 服务环节,对影响产品品质的关健点,如新品对体表的压力测试、人体数据库的建立、布面张力的测试以及色牢度等关健指标制定严格的标准;
3)、质量出口关――质量监测、改进,实行全检,保证不让一件不合格的产品流入市场,对于市场反馈的信息及时进行跟踪,追查问题源,建立质量预警体系。
2、确立过程控制方案:针对以上三个关口,制定详尽的过程控制方案,如合格供方评定标准、产品工艺技术测试标准、成衣工艺执行标准等;
3、质量控制目标评价:质量控制目标评价实行三级评价制,即现场质量目标评价、每日质量目标评价、每周质量目标评价、每月质量目标评价、季度质量目标评价与年度质量目标评价,对影响质量目标实现的因素进行评价与分析,找出解决问题的方法,制定保证质量目标实现的制度,确定产品质量目标的良性发展。
三、质量管控流程:
质量管理行政架构与职责划分——质量过程控制的执行结论(自检与审检)——质量改进方案——质量评审通过——质检档案。
这个过程主要包括两个阶段:
1) 项目启动计划阶段:编制项目管理质量计划、项目管理质量体系、项目管理行政架构与责任制度;
2) 项目执行与控制阶段:建立项目质量保障模式、项目质量管理检查与执行、质量整改、项目质量综合评审、完善质检档案资料、做出阶段性质量管理工作报告。
在具体实施过程中,实行P—D—C—A管理法,即计划、执行、检查、行动、计划,对于节段性计划进行循环管理,保证产品品质螺旋式上升。