YOURSELF??将心比心，想想“自己”：
　　　　根据以往经验的总结，在很多导购员培训技巧里面，“自己”这个概念很少有人提及，这不能不说是一个小小的遗憾。什么是“自己”？自己是对你自己的信任和产品知识积累，事实上，我们研究发现，有很多导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。这就暴露出了一个问题，导购在做产品销售的时候往往只是流于面表形式，把公司培训的产品知识啊，销售技巧什么的，原封不动的套用在每一位顾客上，遇到合适的当然就会有所成绩，但遇到不合适的时候也不能深层次的去挖掘原因，所以我们这边强调的还是要站在顾客的角度去思考，去理解。不要把自己当成局外人，而是要将心比心的让自己也完全融入到这个买与卖的氛围中，换位思考的为顾客提出合理性的建议。其实这个买卖过程不仅是物质需求也是一个精神方面的需求。  常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客，所以我们要养成一种思维方式就是在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会漂亮地再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
　　　　另外，这里的YOURSELF还可以“自私”地理解为“一切为了自己”，事实上也的确如此，你的导购技巧提高了，你的服务意识也增强了，从而你的销售业绩也提升了，你的收入也就自然增多了，像这种“利人利己”的美事，你又何乐而不为呢？